Alles over het inloggen op je account: hoe je je helemaal nieuw registreert, hoe je inlogt, wat je moet doen als je je wachtwoord kwijt bent en hoe je account wordt beveiligd. We hebben hier geen inlogformulier – je logt altijd in op de eigen, beveiligde site van het casino.
Registreren duurt ongeveer twee minuten en gaat net zo makkelijk op je telefoon als op je computer. Je hebt een geldig e-mailadres, een land en een valuta nodig — en het is de moeite waard om even stil te staan bij de valuta, want die staat vast zodra je account is aangemaakt en kan later niet meer worden gewijzigd.
Ga naar de casinosite en klik op de aanmeldknop. Voer je e-mailadres in, kies een sterk wachtwoord en selecteer je land en valuta.
Vul je volledige naam, geboortedatum en woonadres precies zo in als ze op je identiteitsbewijs staan. Een afwijking hier is de meest voorkomende oorzaak van vertraging bij je eerste uitbetaling.
Bevestig de e-mail die je hebt ontvangen, doe vervolgens een eerste storting van 10 € of meer en meld je aan voor de welkomstaanbieding om de matchbonus en 100 gratis spins te ontvangen.
Zodra je een account hebt, log je in met het e-mailadres en wachtwoord waarmee je je hebt geregistreerd. Gebruik de inlogknop op de casinosite — altijd op het eigen domein van de exploitant, nooit via een link in een ongewenste e-mail.
Ga rechtstreeks naar het casino of via het pictogram op je startscherm als je de webapp hebt opgeslagen. Controleer of in de adresbalk het domein van de exploitant en een hangslotje staan voordat je iets invoert.
Typ het e-mailadres en wachtwoord in waarmee je je hebt geregistreerd. Als je tweefactorauthenticatie hebt ingeschakeld, wordt je ook gevraagd om de code uit je authenticator-app.
Je saldo, bonussen, loyaliteitsniveau en lopende promoties vind je allemaal op het accountdashboard. Via de kassa kun je stortingen en opnames doen en documenten uploaden.
Klik op de link om je wachtwoord te resetten op het inlogscherm van het casino en voer je geregistreerde e-mailadres in. Binnen een paar minuten krijg je een resetlink – kijk even in je spamfolder als je die niet ziet. De link is eenmalig bruikbaar en verloopt, dus als hij al een dag in je inbox zit, vraag dan een nieuwe aan. Als de e-mail nooit aankomt, is het adres op je account waarschijnlijk niet het adres dat je controleert. Via de livechat kun je na een paar identiteitsvragen bevestigen welk adres er geregistreerd staat.
Toegang tot het welkomstpakket, wekelijkse herlaadbonussen, cashback en seizoenscampagnes — voor al deze aanbiedingen heb je een account nodig om er gebruik van te maken.
Directe stortingen, een volledig transactieoverzicht en uitbetalingen via de door jou gekozen methode zodra de verificatie is voltooid.
Elke inzet met echt geld levert punten op voor de clubniveaus, waardoor je cashbackpercentages stijgen en je op maat gemaakte aanbiedingen vrijspeelt.
Stortings-, verlies- en sessielimieten, realiteitscontroles, time-outs en zelfuitsluiting — allemaal op elk moment beschikbaar via je accountinstellingen.
Een account kan worden geblokkeerd na herhaaldelijke mislukte inlogpogingen, tijdens een verificatiecontrole, of omdat er een time-out of zelfuitsluiting actief is. De livechat is 24/7 beschikbaar en kan je na een paar identiteitsvragen vertellen wat de reden is. Als zelfuitsluiting de reden is, kan deze niet vroegtijdig worden opgeheven — dat is zo bedoeld, en dat is juist het doel van deze maatregel.